パソコン無料回収｜よくある質問

お客様からお問い合わせが多いご質問を「よくある質問」としてまとめました。「よくある質問」内の文書でお客様の疑問が解決できなかった場合、お手数ですが「お問い合わせ」ページからお問い合わせください。速やかに回答します。

※各項目をクリックすると、その項目にジャンプします。

宅配回収

商品の送付はどのようにすればよいですか？

1．事前連絡はいりません。
2．パソコンやそのパソコンで使っていた周辺機器をダンボールに入れてお送りください。
3．どちらの宅配業者でもかまいませんので、送料だけお客様が負担する「元払い」で、当社までお送りください。
〒359-0036 埼玉県所沢市旭町13-8 パワーセラー
TEL:04-2998-2060

自分で梱包する場合は、どの程度すればよいですか。

ノートパソコンや液晶モニターなど軽いものであれば、新聞紙を丸めて緩衝材をつくることも可能ですが、デスクトップパソコンやCRTモニターなどの重いものは、丸めた新聞紙ですと、ぺしゃんこになってしまいますので、ダンボールの切れ端を折り曲げるなどして、緩衝材として使っていただくと助かります。

使えないようなパソコンですが、どこまでが無料回収となりますか？

ブラウン管タイプのCRTモニター、液晶割れのモニター、起動しないなど壊れたパソコン、ハードディスクをはずしたパソコン、自作パソコン、パソコン筐体のみ、一体型パソコン、そのパソコンで使っていた付属品（アダプター、キーボード、リカバリーCD、マウス、取扱説明書、マニュアル等）になります。

無料回収とならず同梱不可のものは何ですか？

はずしたハードディスクのみ、マザーボードなど基盤部分のみ、プリンタやスキャナやスピーカーなどの周辺機器などになります。

データ消去はしていただけますか？

無料回収のお客様の場合は、基本的には行いませんが、ご希望の場合、有料でお受けします。お問い合わせください。
買取のお客様の場合には、お見積もり時に、必ず当店のほうからデータ消去に関して、質問をさせていただいております。お客様のご希望に応じてデータ消去を行います。
出張での回収の場合、お客様の前でデータ消去をさせていただくサービスもございます。

データ消去について・データ消去に費用は掛かりますか。

当店は責任をもってデータ消去させていただくため、基本的にはデータ消去に費用をいただきます。費用に関しましては、内容により異なりますので、お問い合わせください。

ハードディスクが壊れていますがデータ消去出来ますか。

可能です。

パソコン回収はなぜ無料なの？

パソコンの内部の資源を抽出してリサイクルすることで、無料回収サービスを行っております。外装のプラスチック、液晶パネル、電子基盤にあるレアメタル、ケーブルの銅線などに分類しリサイクルします。

店舗持込

持込み出来る時間はいつですか。

年中無休10時～18時です。場所は下記住所のリサイクル店になります。
〒359-0036 埼玉県所沢市旭町13-8 パワーセラー
TEL:04-2998-2060

店舗持込で、事前の予約や連絡は必要ですか？

必要ありません。お店ですので、営業時間で（年中無休10時～18時）、ご来店いただければ常にスタッフが対応させていただきます。

出張回収

出張エリアはどちらですか？

東京、埼玉、神奈川、千葉になりますが、一部の地域を除きますので、お問い合わせください。

出張費用はいくらかかりますか？

パソコンなど１個あたり500円計算となりますが、最低5000円程度からの出張となりますので、2～3点ですと割高になります。
※当店が巡回するルートにあわせていただく必要がございます。
パソコン本体で１個、モニターで１個、付属品をある程度まとめて１個という計算になります。

廃棄証明書（マニフェスト）は発行出来ますか。

無料回収の場合は、0円での譲渡という扱いになりますので、廃棄証明書はお出しできません。買取証明書でしたら発行いたします。当店も産業廃棄物の収集運搬許可業者でございますので、別途費用をいただいて廃棄をさせていただき、マニフェストを発行することも可能です。

買取

出張買取のエリアはどこですか？